コラム「ミニ講座」

2018/01/09　【FC】「フランチャイズ展開するための前提３条件」

こんにちは。BIPの高木 仁（たかぎ ひとし）です。

自社のビジネスを本部としてフランチャイズ（ＦＣ）展開するためには一定の条件が必要となります。本コラムでは、ＦＣ特有のビジネスモデルという観点から確認していきたいと思います。

■ＦＣ特有のビジネスモデル

以下に「ＦＣ版ビジネスモデルキャンバス」を示します。

フランチャイズとは、本部と加盟者が、契約に基づいて異なるビジネスモデルを運営し発展していくビジネスであり、上図のようにビジネスモデルキャンバスを左右につなげたようなモデルとなります。

参考：【FC】「フランチャイズのビジネスモデルとは？」
※注：ＦＣ版ビジネスモデルキャンバスは変更されています。

では、この「ＦＣ版ビジネスモデルキャンバス」を眺めながら、本部としてＦＣ展開するための３条件を確認します。

■条件１：自社のビジネスモデルが成功しているか

まずは「ＦＣ版ビジネスモデルキャンバス」の右側をチェックです。

ここは、現在自社が行っているビジネスであり、ＦＣ展開した以降は、加盟者が実際に運営するビジネスとなります。

競争力のある商品・サービスを展開しており、十分な収益性を有しているか？という点が重要です。そして、これらの商品・サービスを販売するための成功ノウハウが直営店で実証されている必要があります。

ＦＣビジネスでは、「３ショップ・２イヤーズルール」というものがあります。ＦＣ展開をするには、最低でも３店舗を２年以上運営した経験が必要だというものです。異なる条件（商圏、立地など）の直営店を複数店舗運営していることで、成功するためのノウハウを確立しておく必要があります。

しかし、現在は変化が激しい時代です。準備ばかりに時間をかけていては、ようやく本部が立ち上がるころには市場の状況、顧客の嗜好が変わってしまい、市場での優位性を得られないということも考えられます。そのため、運営経験を１年程度とする考え方もあります。そのための手法として「ＦＣトライアル契約」という手法もあります。

また、成功ノウハウだけでなく、上手くいかなかった失敗経験を有していると更に良いでしょう。ＦＣ展開した店舗のすべてが順調にいくわけではありません。そのときにどのようなことを行えばよいか、失敗から復活し成功した経験を有しているとベストです。

■条件２：本部としての準備が整っているか

そして「ＦＣ版ビジネスモデルキャンバス」の左側です。

ここは、ＦＣ本部としての準備が整っているのかということがポイントになります。

ＦＣビジネスでは、未経験者でも成功できるようになっていることが必要です。本部からの研修を受講し、ＦＣマニュアルに従うことで事業運営ができる状態になっていること。そして、本部からの定期的な経営指導により、継続して成果が得られるようになっていることが求められます。

そのためにも、ＦＣ加盟者のための立地、店舗（内外装）、オペレーションなどの標準化を図り、仕組みを構築（システム化）しておく必要があり、更には、これらをマニュアルとして形にしておく必要があります。研修のカリキュラム、経営指導の手法なども確立しておきます。

また、直営店の実績をもとに，加盟店の初期投資の試算、収支モデルおよび投資回収期間等のシミュレーションを行い，フランチャイズ展開の準備をしていきます。

そして、本部企業に資金力があるかどうか、という点も忘れてはいけないポイントです。実は、ＦＣ化の準備、展開にはかなりの資金が必要になります。ＦＣ展開し始めた当初には、赤字を覚悟する必要もあります。本部としてＦＣ展開を目指すのであれば、財務の健全性と資金調達力は不可欠です。

■条件３：一定規模のあるビジネスか、将来性はどうか

これはＦＣビジネスに限ることではありませんが、ビジネスの規模・将来性が十分にあるかどうかは重要なポイントです。

ＦＣビジネスでは、（うまく展開できれば）多くの加盟者が関わることになります。ＦＣ展開しようとするビジネスの市場規模が小さすぎる、将来の成長がないようでは、ＦＣビジネスとして成立しません。

また、条件２で述べたように、ＦＣ展開を始めたばかりの段階では、ＦＣの準備・展開のための費用が収入（加盟金、ロイヤルティ）を上回り、赤字となる場合もあります。ＦＣ本部として十分な利益を得られるようになるのは、加盟者が一定数を超えてからです。そのためにも、一定の規模があり、将来性のあるビジネスである必要があります。

更にもう１点述べるとすれば、法的規制を受ける業種・業態の場合、今後の法改正の動向に十分注意する必要があります。数年前まで急激に店舗数を伸ばしていたデイサービスの今の状況を見れば理解いただけると思います。

ＦＣ展開の条件には、様々な考え方はありますが、ＦＣ特有のビジネスモデルという点から３つの切り口で整理してみました。ＦＣ展開を考えている方には参考にしていただきたいと思います。

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高木 仁（たかぎ ひとし）

コンサルタント（IT企業 企画提案力強化・人材育成、フランチャイズ本部構築）

私は、フランチャイズコンサルを専門領域の一つにしており、フランチャイズ本部の構築や本部機能の強化などの支援をしています。このコラムでは、フランチャイズビジネスの情報や、フランチャイズ事業化を検討中の皆様に役立つ情報を中心に発信していきます。

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